כל המשלוחים הבינלאומיים חייבים לעבור שחרור מהמכס. השולח אחראי על:

יש לוודא שהמשלוח עומד בכל דרישות תקנות המכס ומספק את כל המידע הדרוש לשחרור מהמכס
מסמכים ומידע, ומיצגים ואחריות, כל המצגים והמכתבים הנוגעים למשלוח ושחרור ממכס
המידע נכון, נכון ומלא, כולל קוד התעריף הרמוני (HTS) המתאים. כן
עבור משלוחים הדורשים מסמכים אחרים (למשל חשבוניות מסחריות) מלבד שטרות אוויר,

ייתכן שיידרש זמן משלוח נוסף. FedEx שומרת לעצמה את הזכות לגבות ממך עמלות כלשהן לפי שיקול דעתה הבלעדי
מכיוון שאינך עומד בהתחייבויותיך או משום שכל רשות ממשלתית מוסמכת נוקטת באמצעי כפייה באופן עצמאי

קנסות, קנסות, נזקים או עלויות או הוצאות אחרות (כולל אך לא רק דמי אחסון).